Špatná komunikace = ztráta byznysu
„Obchod není jednorázová akce, ale vztah“ připomíná ve videu expert na digitalizaci a automatizaci Adam Bárta a představuje své 3 pravidla, které mu pomohly získat více zakázek.
Spousta podnikatelů si myslí, že obchod je hlavně o tom poslat nabídku a čekat, jestli ji klient vezme. Jenže realita je jiná. Vztah vzniká jen tehdy, když se zákazníkovi opravdu věnujete. Každý follow-up, co vynecháte, je příležitost, kterou dáváte konkurenci.
Na YouTube Adam ukazuje, proč navazující aktivity rozhodují o tom, jestli zakázku získáte vy, nebo někdo jiný, a jak vám v tom může pomoci systém, automatizace a strukturovaná data.
„Každý zákazník dostane nabídku a individuální plán follow-up aktivit — to znamená, že mám jasně dané kroky, kdy se mu ozvu a co s ním budu řešit.“
Výsledek? Více uzavřených obchodů.
Jak vás drobnosti posunou dál
Každodenní drobnosti rozhodují víc než občasné výkony. Platí to v podnikání i v péči o tělo. Pohybová specialistka Eliška Lechnerová ukazuje, že zdravé fungování nezačíná ve fitku, ale u toho, jak sedíme u počítače, chodíme po schodech nebo celkově dýcháme. V rozhovoru pro magazín Doklidu najdete inspiraci, jak díky všímavosti a malým změnám získat víc energie a odolnosti.
A/B testování jako byznysu?
A/B testování není jen o zvyšování konverzí, píše v článku Ondřej Ilinčev – hlavní přínos je v tom, že nespouštíte změny, které by vám byznysově uškodily. Bez testů máte víc než 50% šanci, že novinky skončí v minusu, a celkový efekt bude klidně až šestkrát menší.
„I ve chvíli, kdy za sebou nemáte bandu datových analytiků a tak trochu střílíte od boku, se vám vyplatí AB testovat,“ píše Ondra.
Více se dočtete na blogu.
Víte o zajímavém a hodnotném obsahu, který bychom mohli sdílet? Neváhejte nám dát vědět na office@virtuanum.cz. Další newsletter pošleme opět za měsíc.
Ať se vám daří!
Roman Sokola